Come funziona
Richiedere assistenza e semplice.
Non devi navigare tra numeri verdi o portali complicati. Contattaci direttamente e ti guidiamo passo dopo passo.
- 1. Descrivici il problema Via email o telefono: includi foto o video se disponibili.
- 2. Risposta entro 24 ore Il nostro team valuta il caso e ti indica la procedura migliore.
- 3. Risoluzione rapida Riparazione, sostituzione ricambio o intervento tecnico pianificato.
Domande frequenti su garanzia e assistenza
Come attivo la garanzia?
La garanzia legale e automatica: decorre dalla data di acquisto senza registrazione. Per garanzie commerciali del produttore, la registrazione puo essere richiesta: trovi le istruzioni nella documentazione allegata al prodotto.
Cosa non e coperto dalla garanzia?
Non sono coperti i danni da uso improprio, cadute, incidenti, usura normale (pastiglie freno, pneumatici, consumabili) e modifiche non autorizzate. La batteria decade fisiologicamente nel tempo: questo non costituisce difetto di conformita.
Come richiedo assistenza in garanzia?
Contattaci via email o telefono descrivendo il problema e allegando foto o video. Il nostro team ti guida nella procedura: in alcuni casi risolviamo remotamente, in altri pianifichiamo un intervento tecnico.
Offrite manutenzione programmata?
Si, per i clienti in Sicilia offriamo interventi di manutenzione ordinaria su appuntamento. Per i clienti nelle altre regioni, forniamo supporto remoto e indirizziamo verso tecnici partner nella tua area.
Consulenza gratuita
Hai bisogno di assistenza?
Contattaci descrivendo il problema: rispondiamo entro 24 ore lavorative e ti guidiamo passo dopo passo.
Come funziona
- Ci racconti esigenze, budget e utilizzo previsto.
- Valutiamo veicolo, ricarica o impianto su misura.
- Ricevi una proposta chiara, senza impegno.
- 100% gratuita
- Risposta entro 24h
- Zero impegno